隐私协议
《隐私政策》的版本及生效日期
生效日期:2024年04月20日
⼀、服务条款

服务条款的确认与接受“易福助手”软件服务(以下简称“服务”)系由福建易福网络科技有限公司(以下简称“易福公司”)开发并提供相应服务的软件系统。
易福公司在此特别提醒您(⽤户)在注册成为⽤户之前,请认真阅读本⽤户协议(以下简称“协议”),确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议,如果您不同意本协议的任何条款,则不访问或使⽤“易福助手”所包含的任何信息,除⾮您接受本协议所有条款,否则您⽆权注册、登录或使⽤本协议所涉服务。您的注册、登录、使⽤等⾏为将视为对本协议的接受,并同意接受本协议各项条款的约束。本协议约定易福公司与⽤户之间关于“易福助手”的权利义务。 “⽤户”是指注册、登录、使⽤本服务的个⼈。易福公司可以随时通过“易福助手”软件系统发布新的⽤户协议以更新本协议,更新后的协议条款⼀旦公布即代替原来的协议条款,恕不再另⾏通知,⽤户可在本程序查阅最新版协议条款。在易福公司修改协议条款后,如果⽤户不接受修改后的条款,请⽴即停⽌使⽤易福公司提供的服务,⽤户继续使⽤易福公司提供的服务将被视为接受修改后的协议。
⼆、服务内容及服务须知
1、为使⽤本软件提供的服务,⽤户应:
(1)⾃⾏配备上⽹的所需设备,包括个⼈⼿机、平板电脑、调制解调器、路由器等;
(2)⾃⾏负担个⼈上⽹所⽀付的与此服务有关的电话费⽤、⽹络费⽤等;
(3)选择与所安装终端设备相匹配的软件版本。
2、基于本软件所提供的⽹络服务的重要性,⽤户确认并同意:
(1)提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,注册资料如有变动的,应及时更新;
(2)如⽤户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,⽤户将需⾃⾏承担因此引起的相应责任及后果,并且易福公司有权⾃⾏决定中⽌、终⽌⽤户的密码、帐户(或其任何部分)或提供部分或全部服务,有权暂时冻结或永久冻结(注销)⽤户的账户,并可在任何时间出于任何原因或没有原因地删除⽤户在⽹站的任何内容。此外,⽤户同意易福公司⽆须为上述⾏为向⽤户或任何第三⽅承担任何责任。
(3)若⽤户反对任何条款和条件或对易福公司提供的服务有任何不满意,⽤户应⽴即终⽌帐户的使⽤,并停⽌使⽤易福公司就本协议项下提供的全部服务。
3、本软件提供服务的具体内容由本公司根据实际情况提供,包括但不限于开启⼿机充电设备,基于位置服务为⽤户查找附近的⼿机充电设备,以及相关的技术⽀持等。易福公司可随时对提供的服务内容予以变更,⽽恕不再向⽤户另⾏通知。
4、易福公司提供的服务包括通过硬件提供服务和软件服务,其中硬件为在第三⽅商家营业场所安装的⼿机充电设备,⽤户应在第三⽅商家场所进⾏相关操作,硬件的所有权归挚想科技所有。
三、⽤户使⽤规则
1、⽤户在注册成为本软件的⽤户后,应采取合理措施确保账户的安全,⽤户对基于其账号下发⽣的⾏为承担责任。如果⽤户的账号被未经任何授权使⽤或存在其他不安全状态,应⽴即告知易福公司;因⽤户未能遵守本条款所造成的损害,易福公司不会也不应对此损失承担任何责任。
2、⽤户在使⽤本公司提供的服务时,应遵守以下义务:
(1)不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、⾏政法规实施的⾔论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的⾔论,煽动分裂国家、破坏国家统⼀的⾔论,煽动⺠族仇恨、⺠族歧视、破坏⺠族团结的⾔论;
(2)从中国⼤陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规;
(3)不得利⽤本软件从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个⼈信息等违法犯罪活动;
(4)不得⼲扰本软件的正常运转,不得侵⼊本软件及国家计算机信息系统;
(5)不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他⼈的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、不⽂明的等信息资料;
(6)不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或⾔论;
(7)不得教唆他⼈从事本条所禁⽌的⾏为;
(8)不得利⽤在本软件注册的账户进⾏牟利性经营活动;
(9)不得发布任何侵犯他⼈隐私、个⼈信息、著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容;
3、⽤户应遵守本条款的各项条款,正确、适当地使⽤本服务,如因⽤户违反本条款中的任何条款,易福公司有权在通知⽤户后有权依据条款中断或终⽌对违约⽤户账号提供服务。
四、⽤户个⼈信息保护及授权
1、为⽅便⽤户使⽤本软件相关服务,本软件将记录并存储⽤户在使⽤时的必要信息,在法律规定范围内⾃⾏决定单个⽤户在本软件及服务中数据的最⻓储存期限以及⽤户⽇志的储存期限,并在服务器上为其分配数据最⼤存储空间等。除法律法规规定的情形外,未经⽤户的许可易福公司不会向第三⽅公开、透露⽤户的个⼈信息。易福公司将对相关信息采取专业加密存储与传输⽅式,利⽤合理措施保障⽤户个⼈信息的安全。
2、⽤户充分理解并同意:
(1)为配合⾏政监管机关、司法机关执⾏⼯作,在法律规定范围内易福公司有权向上述⾏政、司法机关提供⽤户在使⽤本软件时所储存的相关信息,包括但不限于⽤户的注册信息等,或使⽤相关信息进⾏证据保全,包括但不限于公证、⻅证等;
(2)本公司依法保障⽤户在安装或使⽤过程中的知情权和选择权,在⽤户使⽤本软件服务过程中,涉及⽤户设备⾃带功能的服务会提前征得⽤户同意,⽤户⼀经确认,本公司有权开启包括但不限于收集地理位置、读取通讯录、使⽤摄像头、启⽤录⾳等提供服务必要的辅助功能。
五、知识产权声明及软件使⽤规范
1、除⾮另有特别声明,易福公司提供本服务时所依托的硬件、软件的著作权、专利权及其他知识产权均归易福公司所有,易福公司提供服务的过程中提供的内容(包括但不限于⽹⻚、⽂字、图⽚、⾳频、视频、图表等)的知识产权均归易福公司所有。
2、除⾮法律允许或本公司的书⾯许可,⽤户使⽤本软件过程中不得从事下列⾏为:
(1)删除本软件及其副本上关于著作权的信息;
(2)对本软件进⾏反向⼯程、反向汇编、反向编译,或者以其他⽅式尝试发现本软件的源代码;
(3)对挚想科技拥有知识产权的内容进⾏使⽤、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建⽴镜像站点等;
(4)对本软件或者本软件运⾏过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运⾏过程中客户端与服务器端的交互数据,以及本软件运⾏所必需的系统数据,进⾏复制、修改、增加、删除、挂接运⾏或创作任何衍⽣作品,形式包括但不限于使⽤插件、外挂或⾮经本公司授权的第三⽅⼯具/服务接⼊本软件和相关系统;
(5)通过修改或伪造软件运⾏中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运⾏效果,或者将⽤于上述⽤途的软件、⽅法进⾏运营或向公众传播,⽆论这些⾏为是否为商业⽬的;(6)通过⾮易福公司开发、授权的第三⽅软件、插件、外挂、系统,登录或使⽤本软件及服务,或制作、发布、传播上述⼯具;
(7)⾃⾏或者授权他⼈、第三⽅软件对本软件及其组件、模块、数据进⾏⼲扰。
六、隐私权限
1.您充分理解并同意继续使用本软件的服务,本软件会获取您如下权限:
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间DCloud 开发通用工具库、数字天堂SDK需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、OAID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)
1.)获取麦克风权限,此权限用于通话时使用;
2.)获取相册和摄像头权限,此权限用于您上传头像时使用;
3.)获取粗略定位权限,此权限用于您填写收件地址时使用;
4.)获取读取短信权限,此权限在获取短信验证码后自动帮用户填写时需要;
5.)获取读取和写入外置存储器权限,此权限在批量下载音视频、更换头像等场景时需要;
6.)获取拨打电话权限,此权限在客服中心拨打客服电话时需要;
7.)获取已安装应用列表权限,用于在跳转到第三方应用(譬如微信)时判断是否已安装在本机,不开启可能会造成应用闪退;
8.)获取您的姓名、收件地址、手机号、短信、通话记录、,主要用于您使用积分兑换实物礼品邮寄功能和向我们反馈问题或提出建议时,及时联系与处理;
9.)获取您设备的IMEI信息,主要用于判断您是否同一设备使用本应用,若在其他设备登录的话,需要进行验证
10.)为了实现APP统计功能,我们集成了友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、OAID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。此产品的详细隐私政策请参考:https://www.umeng.com/page/policy。
11.)为了分享功能,我们集成了友盟社会化分享SDK,友盟+采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、OAID、SIM 卡 IMSI信息),用于唯一标识设备,以便向目标设备分享消息。采集地理位置甄别分享通道,提供反作弊服务。此产品的详细隐私政策请参考:https://www.umeng.com/page/policy。
12.)根据相关法律法规,易福助手为实现部分业务功能、需要收集终端用户的“网络信息”和/或“位置信息”,前提是终端用户需要授权开启“读写SD卡权限”、“网络访问权限”、“设备信息权限”和/或“位置权限”。如果您的终端用户不想被收集上述信息,可以通过关闭“读写SD卡权限”、“网络访问权限”、“设备信息权限”和/或“位置权限”实现。
13.) APP收集ICCID、Android ID、SD卡数据、IMEI、传感器等目的是为了进行手机短信验证登录与APP更新下载功能
2.征得授权的例外:
根据相关法律法规规定及国家标准,以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7)根据您的要求签订和履行合同所必须的;
8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现或处置产品或服务的故障;
9)法律法规规定的其他情形。
七、管理个人信息的权利
(一)访问和更正您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以随时使用我们的 APP联系入口在【我的】→【联系客服】,或发送电子邮件至3688690614@qq.com 我们将在15天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至3688690614@qq.com
(二)删除您的个人信息
以下情况发生时,您有权要求我们删除您的个人信息:
1. 我们没有征求您的明确同意,收集了您的个人信息。
2. 我们处理您的个人信息违反了法律法规要求。
3. 我们违反了与您的约定来使用和处理您的个人信息。
4. 我们停止对您提供服务。
您可以通过本隐私政策提供的方式联系我们要求删除您的个人信息。
(三)注销您的个人账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过发送电子邮件至3688690614@qq.com 来进行操作或者通过app中--我的--注销账户来操作。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
您也可以通过上文提供的联系方式要求我们清除您的易福助手APP账号下的所有数据。这些一旦删除将不可以恢复,因此请您理解,在您提交申请后,为保障账号安全,我们可能需要验证您的身份后再进行人工审核和确认。
(四)撤回您的同意或授权
1. 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
2. 您可以通过以下方式自行操作:通过手机系统设置调整对易福助手APP的授权。
3. 当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。但请您理解,基于法律法规要求、保障信息安全、技术限制等原因,您的部分信息可能无法访问、修改和删除。
(六)账号注销处理时效
若客户需要注销账户信息,因涉及账户信息问题,本公司将在15日内给予注销处理。在处理期间,客户仍可登陆APP,若客户无需使用,可以先卸载应用。届时处理结果会以邮箱或短信方式告知!
八、法律责任
1、⽤户理解并同意,易福公司有权依合理判断对违法违规的任何⽤户采取适当的法律⾏动,并依据法律法规保存有关信息向有关部⻔报告等,⽤户应承担由此⽽产⽣的⼀切法律责任。
2、⽤户理解并同意,因⽤户违反本条款约定,导致或产⽣的任何第三⽅向易福公司主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,⽤户应当赔偿易福公司与合作公司、关联公司,并使之免受损害。
3、易福公司提供硬件设备,⽤户在正常的操作下如出现设备技术上的故障导致⽤户⼿机、⼈身、周边群众财产损失或者⼈身伤害,由该批次的设备⽣⼚商承担全部责任,易福公司有义务协助⽤户向该设备⽣产⼚商进⾏责任追究。
4、在使⽤过程中,由于⽤户未能按照设备使⽤说明正确使⽤设备,或者⼈为原因造成硬件损坏的(包括但不限于:因挤压、掉落、浸液、⾮正常使⽤⽤途、不正确连接、测试、化学品腐蚀造成的损害等),责任均由⽤户承担。
九、不可抗⼒及其他免责事由
1、⽤户理解并确认,在使⽤本服务的过程中,可能会遇到不可抗⼒等⻛险因素,使本服务发⽣中断。不可抗⼒是指不能预⻅、不能克服并不能避免且对⼀⽅或双⽅造成重⼤影响的客观事件,包括但不限于⾃然灾害如洪⽔、地震、瘟疫流⾏和⻛暴等以及社会事件如战争、动乱、政府⾏为等。出现上述情况时,易福公司将努⼒在第⼀时间与相关单位配合,及时进⾏修复,但是由此给⽤户或第三⽅造成的损失,挚想科技及合作单位在法律允许的范围内免责。
2、⽤户理解并确认,本服务存在因计算机病毒或⿊客攻击、系统不稳定、⽤户所在位置、⽤户关机以及其他任何技术、互联⽹络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满⾜⽤户要求的⻛险,因此导致的⽤户或第三⽅任何损失,易福公司不承担任何责任。
3、⽤户理解并确认,易福公司需要定期或不定期地对本软件或相关的设备进⾏检修或者维护,如因此类情况⽽造成服务在合理时间内的中断,易福公司⽆需为此承担任何责任。
4、⽤户理解并确认,在本软件以及相关的设备上,会有第三⽅的信息、数据、观点、图⽚等,易福公司并没有对这些信息、数据、观点、图⽚等进⾏审查的义务,也⽆法对这些内容进⾏控制,⽤户应⾃⾏审查这些信息的真实性并承担可能带来的相关⻛险。
5、⽤户理解并确认,⽤户应严格按照本公司发布的规范进⾏相关操作,如由于未严格按照操作规范导致⽤户未能享受相关服务或造成损失的,由此产⽣的责任⽤户应⾃⾏承担。
十、法律管辖适⽤及其他
1、本协议的订⽴、执⾏和解释及争议的解决均应适⽤中国法律。如双⽅就本协议内容或其执⾏发⽣任何争议,双⽅应尽⼒友好协商解决;协商不成时,任何⼀⽅均可向协议签订地有管辖权的⼈⺠法院提起诉讼。本协议签订地为福州市台江区
2、如果本协议中任何⼀条被视为废⽌、⽆效或因任何理由不可执⾏,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执⾏性。
3、本协议未明示授权的其他权利仍由易福公司保留,⽤户在⾏使这些权利时须另外取得易福公司的书⾯许可。易福公司如果未⾏使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。